メディカルアフェアーズ領域コンサルティング
メディカルアフェアーズ(MA)は、患者中心の医療実現を積極的に体現する部門として活動が求められています。
一方、企業におけるMA/MSL活動は、まだまだ歴史が浅く、研究開発や営業・マーケティング等と異なり、確立された業務モデルが十分に整備されているとは言い難い状況です。そのような中でも、製薬企業におけるMA/MSL活動は、多岐に渡っており、それらに対するアプローチや人材育成が課題となっているケースが多々あります。
当社のコンサルティングサービスは、MA/MSL活動に精通し、高い専門性と経験豊富なコンサルタントが、クライアントが直面している課題に対して、国内外の市場状況やクライアント企業の風土を踏まえ、その解決のための提案、実行のサポートをしていきます。クライアント担当者とワンチームの対応をしていくことで、次回以降、同様の課題を内省的に解決できることを目指します。
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戦略・本社業務
サポート例 |
MA部門立ち上げ支援 |
MAプラン策定支援 -MA戦略策定方法のコンサルティング -ペイシェントジャーニー作成 |
社内SOP構築支援 |
MA教育体制構築支援 -中期教育計画立案支援 -コンピテンシー調査・制度構築支援 |
各種調査業務支援 -患者情報の収集・調査 -医療従事者に対するMA/MSL活動満足度調査 |
臨床研究立案支援 |
経営者に対するメディカルアフェアーズ活動の意義に関する支援 |
フィールドメディカル(MSL)活動
フィールドメディカル(MSL)活動は、STL/KOL/KEEとの対話を通じてインサイトを収集することを中心に展開されます。インサイトの収集には、STL/KOL/KEEとの信頼関係の構築、科学的根拠に基づく情報提供、会話の深掘りなど、様々な要素が必要です。どのSTL/KOL/KEEと、どのようなディスカッションを行うべきか、そしてそのために必要な作業は何か。これらを考えながら、戦略的に活動していく必要があります。
このようなフィールドメディカル活動を円滑かつ質高く進めるため、MSL経験豊富な専門コンサルタントが、疾患領域やSTLマッピングを把握し、メディカルプランを把握したうえで必要な活動を提案します。
サポート例 |
MSLチーム立ち上げ支援 -MSL研修プラン、MSL活動プランの作成 |
MSLマネジメント支援 -フィールドメディカルアクティビティの管理 -KPIに従った定量的/定性的評価 |
STL面談サポート -特定のSTLとの面談を担当(リモート面談含む) -MSLのSTL面談の同席コーチング |
STL新規開拓支援 -新規領域のSTLとの初回面談を行い、STLの適性や妥当性を検証 |
Clinical Question解決支援 -特定のClinical Questionの解の同定や仮説構築 |